Preguntas y respuestas sobre el teléfono de Amazon Fire Phone – Explicado

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Por Dan Gookin

¿Tienes un pequeño y molesto problema con tu teléfono Fire? Sucede. Es por eso que Q&A es genial! Es una manera efectiva de expresar ciertos problemas y soluciones para esos pequeños problemas molestos que usted puede estar teniendo.

«¡La pantalla táctil no funciona!»

La pantalla táctil, como la que se usa en un teléfono Fire, requiere un dedo humano para una interacción adecuada. El teléfono interpreta la complicada física electromagnética entre el dedo humano y el teléfono para determinar dónde se está tocando la pantalla táctil.

Puede utilizar la pantalla táctil con guantes especiales. Sí, en realidad hacen esas cosas. ¿Pero usar guantes normales? No.

La pantalla táctil también puede fallar cuando la carga de la batería es baja o cuando el teléfono se ha dañado físicamente.

«¡La pantalla es demasiado oscura!»

El teléfono tiene un pequeño sensor de luz en la parte delantera. El sensor se utiliza para ajustar el brillo de la pantalla en función de la cantidad de luz ambiental en su ubicación. Si el sensor está cubierto, la pantalla puede oscurecerse mucho, mucho.

Asegúrese de que no está bloqueando involuntariamente el sensor de luz. Evite comprar un estuche o protector de pantalla que oscurezca el sensor.

La configuración de Brillo automático también puede molestarle.

«¡La Perspectiva Dinámica no funciona!»

La función de Perspectiva Dinámica, donde los objetos parecen ser 3D en la pantalla, es bastante ingeniosa, pero no funciona todo el tiempo. Por ejemplo, si los sensores del teléfono no ven una cara humana, la función no funciona.

Asegúrese de que los cuatro sensores, uno en cada esquina de la parte frontal del teléfono, no estén ocultos. Además, es posible que la función no funcione si su cara está cubierta.

Cuando la batería está baja, la Perspectiva Dinámica se desactiva para ahorrar energía.

«¡La batería no se carga!»

Empieza por la fuente: ¿El enchufe de la pared suministra energía? ¿Está enchufado el cable? El cable puede estar dañado, así que pruebe con otro cable.

Cuando cargue desde un puerto USB de un ordenador, asegúrese de que el ordenador está encendido. Los ordenadores no proporcionan alimentación USB cuando están apagados. Un concentrador USB con alimentación funciona mejor para cargar el teléfono. Utilice una conexión USB directamente en el ordenador para estar seguro.

«¡El teléfono se calienta tanto que se apaga solo!»

Yikes! Un teléfono sobrecalentado puede ser un problema desagradable. Juzgue lo caliente que está el teléfono viendo si puede sostenerlo en su mano: Cuando el teléfono está demasiado caliente para sostenerlo, está demasiado caliente. Si está usando el teléfono para mantener su café caliente, el teléfono está demasiado caliente.

Apaga el teléfono. Deje que se enfríe.

Si el problema de sobrecalentamiento continúa, pídale al teléfono que busque una posible reparación. Es posible que sea necesario cambiar la batería.

«¡El teléfono no funciona en modo Paisaje!»

El hecho de que una aplicación no entre en el modo Paisaje no significa que pueda entrar en el modo Paisaje. No todas las aplicaciones aprovechan la capacidad del teléfono para orientarse en el modo Paisaje. Por ejemplo, la pantalla de inicio no «hace paisaje».

Una aplicación que definitivamente hace el modo Paisaje es el navegador web.

Confirme que la función de rotación automática de pantalla está activada antes de culpar al teléfono.

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